班组优秀事迹材料第1篇生产部运输组甲班共11人,长期以来,该班始终把安全生产作为全体工作的核心,积极贯彻落实公司的各项会议精神。坚持体现“团结、协作、安全、奉献”的管理及工作理念,做到从我做起,从细节下面是小编为大家整理的班组优秀事迹材料12篇,供大家参考。
班组优秀事迹材料 第1篇
生产部运输组甲班共11人,长期以来,该班始终把安全生产作为全体工作的核心,积极贯彻落实公司的各项会议精神。坚持体现“团结、协作、安全、奉献”的管理及工作理念,做到从我做起,从细节入手,树立零违章理念,坚持团结与协作相结合,分工明确,责任到人,人人都以控制差错为切入点,该班组自2014年1月至今,共12个月份零工伤,零事故,为车间的安全生产工作做出了榜样。
一、自觉养成团结协作的班组团队精神
该班组全体员工在以安全为指导的前提条件下,团结拼搏,想方设法地完成生产任务。特别是多次面临临时性或突击检修任务时,他们凭着对工作的热情和爱岗敬业的精神,在车间员工面前树立了“一支敢打硬仗的队伍”的良好形象。
去年2月份,车间单体试车、水试,由于天气气温太低,水试难度较大,管道、阀门很容易冻裂、堵塞,我们没有被困难吓到,管道冻裂了用火烤开,在大阀门上包上电热毯,但还是避免不了,他们用顽强的毅力和十万吨的经验完成了领导下达的任务,使水试在车间顺利的通过。为其他班组做出了良好的榜样。
二、团结凝聚力量,协作提高效率
去年3月份,四十万吨的生产一步步走向正轨,因为入磨A/S较低、进料固含较高,分离沉降槽清液层经常出现跑浑的现象,不同程度地影响生产;
在这困难的情况下,该班组主动找车间主任出谋划策,建议在分离溢流管上接一条管道到分离进料管,通过粗液二次稀释进料固含来缓解沉降槽的压力,这样既保障了生产的正常运行,又有效地提高了生产产量,他们这种把集体的事当成自己的事来做,值得车间全体员工学习。
三、不怕吃苦,爱岗敬业
什么叫吃苦,什么叫爱岗敬业,在该班组员工的身上得到了充分的体现。每天面对单调、重复、枯燥的工作,该班组员工不言苦,不言累,不言脏,凭着对工作的热爱,干一行,爱一行,认真学习公司生产制度、安全相关制度,不断提高本职岗位的工作技能,当班时积极主动了解各台设备的生产信息,在产品质量上做到心中有数,该班组员工没有因个人原因影响过生产,最大程度的保障生产。
四、成本节约贡献大
该班组本着“能俭不奢”、“能用不换”、“能修不买”“以旧换新”的原则,严格把好成本管理,而对于一些认为无法使用的,需要经过班长的认可方能遗弃;
力求节约,并将成本意识纳入班组员工的绩效考核;
12月份我车间用电量严重超标,设备运行存在着缺陷,在这种情况下,该班组的骨干找到设备主任协商,讨论结果是提高全部设备的利用率,有效地避开用电高峰期,然后又分析了生产情况,设计了用电措施,尽量做到合理利用时间,节约耗电。
五、安全管理出成效
五工队有着较好的班组安全管理基础,较完善的安全管理体系,在车间的领导下,认真学习各类安全文件和有关的通报,认真吸取兄弟班组和其它单位的经验和教训,班组职工发挥各自的安全责任,确保车间的安全生产;
其次,持之以恒地宣传生产安全的重要性,认真组织班组人员学习、分析、总结化工生产中出现的事故教训,并根据本班实际情况,查找问题,制定相应的安全整改措施,不断加强班员的安全责任心,将职工的安全责任心提高到讲政治、讲稳定的高度。坚定不移地贯彻“安全第一,预防为主”的方针。
一直以来,某某岗成员通过不断努力,出色得完成了公司及车间下达得各项生产经营指标,全面提升了基础管理水平,受到了车间领导和其他成员的一致好评。
班组优秀事迹材料 第2篇
采油厂站x岗担负着xx地区水质注入任务,现有8名员工。一年来,该岗员工在岗长带领下,以油田分公司工会开展的“双十双百”活动为契机,立足岗位,严细管理,务实创新,以优良的作风赢得了厂及全站员工的称赞。
一、兴学习之风、练业务素质,全面提升技术水平。
该岗以厂“绿色管理”创优活动为契机加强日常技术培训,通过开展“一日一练、一周一技、一月一考”,建立岗位练兵台,互学互助结“对子”等灵活多样的岗位培训活动,营造一个崇尚学习的良好氛围,全面提升岗位人员的技术水平。注水岗不但资料报表的填写和记录有了很大进步,实际操作的技术水平,尤其是维护修理注水泵的技术也有了突飞猛进的发展。涌现出了修泵专家,青工技术能手,电脑行家等一批技术尖子.他们还经常利用工作空闲时间,召开班组技术座谈会,大家将自己多年的工作经验、巡检小窍门讲出来供大家学习参考。时间长了,员工们熟能生巧,个个独挡一面。
注水岗大大小小十几台设备,每台设备的运行参数都不是一成不变的,一般情况下都会在基础数据范围内上下波动,岗上员工经过长时间摸索,通过“听、看、摸、闻”就可判断并调节每台设备的最佳运行参数。一次值班员工在巡视检查中发现正在运行的3#注水泵运转声音不正常,立即停泵,并启用备用泵.贾继岭观摩和听诊,确定是由于内部零件发生磨擦引起的,拆开泵后发现泵轴同心度不好,导致轴承磨损严重,更换主轴及轴承后,该泵运行正常,从而避免了一起设备事故。
二、细心加专心、巧干加实干,做好设备维护工作。
该岗的6台注水泵使用已近20年,老化的设备要维持正常的生产运行,就要付出双倍的劳动。在注水设备日常管理中,注水岗始终坚持“检查及时,保养到位,维修合格,记录准确”十六管理方针,取得了很好的效果。设备的保养是设备管理的重点,他们严格执行“清洗、润滑、调整、紧固、防腐”十作业法,做到日常保养与专项保养相结合,不拖不欠,设备承包到个人,实行专人管理和目标考核;
在维修上,一方面不等不靠,加大维修力度,另一方面,不断进行技术培训和经验交流,提高维修水平;
在反映设备运行状况的数据录取上,更是一丝不苟,真实反映每台设备的实际情况,为维修保养,提高可靠的依据。
四月中旬,岗员工主动请战对3#注水泵进行了一次大修。在对3#注水泵全部解体后,他们凭借两条倒链,几把专用或自制的修泵工具,把成吨重的进液阀、排液阀、曲轴、电机、变速箱大轮等大型部件现场拆了下来。进行了清洗效验测试,同时更换了大部分磨损严重的部件,修泵工作量创建站以来的新记录。在这次大修中他们虽然遇到了很多的难题,但通过对难题的解决,员工们也学到了很多的经验,使他们的修泵技术又提高了一个档次,修泵的名气也大增。此后,他们多次帮助兄弟注水站维修注水泵,又攻克了许多修泵难题。
三、集腋成裘,节能降耗从一点一滴做起。
岗通过全员参与,在工作中提倡“成本管理、人人有责”的思想,鼓励员工多提合理化建议、多搞节约挖潜。为员工创造一个班组节约一度电、一吨油、一把拖布等既抱西瓜又捡芝麻的氛围。为了做好机泵的保养工作,每年注水岗都要消耗一定数量的润滑油。看到往常那些加入注水泵中的润滑油,在完成润滑使命后,经过合理的渗漏,白白地丢掉,员工们十分心痛,他们自动找来一个小水桶,每日都从地漏中的污水中回收漂浮在上面的润滑油,并将回收回来的润滑油过滤后,与新润滑油掺和后再使用,每月节约润滑油540公斤。
岗是站的耗电首户,又是节电降耗的重点岗位,在节电上下功夫,成了当务之急。要是能在保证正常干压17.5mpa,注水量35m3/h的情况下停开一台泵,这样一年下来可不是笔小数!岗长贾继岭与员工研究、摸索,并请示站领导取得采油井区的大力支持,采取间歇启泵、集中注水的方法,一个月可节电10万度。同时,他们申请电工班的援助,将注水岗注供泵闲置多年且从来没有使用过的变频仪进行了修复使用,该项措施实施后日节电400kw.h。
四、互助互帮、团结向上,争创先进班组。
重视团队的力量,在人员管理上,注水岗更多地体现以人为本的思想,不断增强本岗员工队伍的凝聚力,营造温馨环境。师带徒、徒帮师,言传身教,使全岗素质上水平。作为岗长有责任带领大家学习钻研技术;
作为技术高手有义务培养技术骨干。出于这样的认识,岗长和技术高手在班站管理中、在“传道、授业、解惑”上着实下了一番功夫。他们带领岗上职工长期坚持搞素质教育和技术小比武活动,教育职工增强责任心,刻苦钻研技术。“只有熟练自己的业务,干起活来才能得心应手!”成了全岗职工的共识。
岗还从落实各项规章制度抓起,用制度规范岗位员工的言行。年初,为了更好地完善交接班制度,岗在原有基础上进行创新。改以往在岗位上交接为面对面交接,每天由岗长、交班工人与接班工人一起到现场面对面交接各种运行参数和设备运行情况,把生产存在的问题当面交接清楚,以便接班人员和岗长能够及时掌握生产情况,重点问题,重点监护。有效避免了事故隐患,确保了安全生产。
一直以来,岗员工通过不断努力,出色的完成了厂及站下达的各项生产经营指标,全面提升了基础管理水平,受到了领导和员工的一致好评。
班组优秀事迹材料 第3篇
新义公司探放水队王智班,现有职工28人,专业技术人员多,业务水平强,班组整体素质高。该班主要负责机械设备的维修、保养和质量标准化的创建工作。两年来,在班长王智同志的带领下,消灭了轻伤以上的人身事故,完成了各项工作任务,杜绝了“三违”行为发生。
一、学习强化意识,规范班组管理。
班长王智是一个做事讲究板眼的人,在多年的班组管理工作实践中,他积累了一套行之有效的“安全经”。一是牢固树立“安全唯一”的理念,通过学习上级文件精神、煤矿安全规程、岗位行为规范等,强化职工安全意识,让安全理念融入每一名职工内心深处,提高职工自我保安能力。二是规范班前会、班后会、安全活动,利用规程连读、以案说法和有奖问答,让职工明确安全要点。三是坚持每天在作业现场进行“手指口述”安全演练,利用“手指口述”,使全班职工在工作前、工作中和收工前进行安全提示。四是长期坚持入井安全宣誓、班长带队集体进入工作岗位、现场隐患排查、班中巡回检查和收工集体升井等一整套自我保安、集体保安的安全管理模式。
二、完善管理制度,严格落实兑现。
再好的“安全经”也要靠落实去实现。为此李如洲从完善班组管理制度入手,实行民主管理,推行班务公开,以班组团结和谐,思想稳定,团结向上,凝聚力强为背景,坚持教育与奖罚相结合,班组管理与自我管理为手段,人人落实责任,人人自我保安,实行民主管理,一切为安全让路,一切以制度为先,实行安全管理与经济利益挂钩考核,以“4。3。3”安全结构工资为基础,制定了“自我激励法”,自定目标强化兑现;
“师徒联保法”安全互保师徒共同保安;
“工程保安法”单项工程施工小组制定安全规程;
“安全标准法”以质量保安全等一系列行之有效的土政策,把安全生产、质量标准化、工程进度和经济利益捆绑考核,严格操作不徇私情,确保安全考核制度兑现落实。
三、持续岗位练兵,提高业务技能。
“没有精钢钻,不揽瓷器活”,长期从事机电设备检修工作的王智明白,检修干的是技术活,要想确保设备完好运行,质量不过关是行不通的,要确保质量首先必须技术过硬。为此,他十分注重技术水平整体提升和新人的培养工作。为了提高青工的学习积极性,他还动员班里的骨干人员,从安全台阶奖里拿出10%作为奖励基金,通过设置“擂台赛”奖优罚劣,激励学习热情,先后13名职工拜师学艺。经过持续岗位练兵,班组技术水平得到了普遍提高,20%的青工实现了一专多能,机电事故的判断能力和处理水平有明显提高,机电事故率大幅降低。
持续的岗位练兵活动,既提升了班组的整体技术水平,又锤炼了职工的钢铁意志。20xx年12月份,接班巡检时发现,掩护点柱支护不到位,好几吨矸石眼看就要冒落。他立即组织处理,避免了一起安全事故的发生,确保了工作顺利进行。王智说:“处理安全隐患可能会影响工作进度,可是职工的安全有保障,工作能安心,值!”
四、加强现场管理,严把验收关口。
班组是企业的细胞,是企业安全生产的前沿阵地。班组安全工作的好坏直接关系到企业的生存与发展。加强现场安全管理,做好班组各项工程的验收,是实现班组工作安全质量的最重要的手段,所以在现场管理中,王智一直坚持验收标准“三不过”的管理规定。
一是对安全隐患不排查不放过,必须在班前、班中和班后进行隐患排查及机电设备的检修、电气完好的检查,杜绝设备失爆现象,保证设备各部位的良性运行;
二是工作质量不合格不放过,每次完工后要进行复查,对质量不高敷衍应付的一律返工,使职工养成了扎实认真、一丝不苟的工作作风。
三是对文明环境要求,每个施工现场施工结束后,必须清理现场杂物,做到人走物净方可离开施工现场。他有一个安全理念:上岗前检查处理隐患是自己安全的前提,下班前不留隐患是他人安全的保障。
五、严抓安全质量,打造精品工程。
榜样的力量是无穷的,在王智同志的组织、领导和带动下,管理上规范标准,工程质量上精益求精,生产施工上一丝不苟,带动了整个区队的质量标准化上台阶,带动整个区队,以“三好”标准投入到工作面标准化建设中去。
多年工作的磨练,王智养成了认清形势、顾全大局、爱岗敬业的精神,他始终以主人翁的精神来把握安全生产,以高度的责任心来对待每一台机械设备,一丝不苟的完成每一项工程,能打能拼,无私奉献,为建设安全文明区队作出了不懈努力,为公司的`质量标准化建设做出了有益的贡献。
班组优秀事迹材料 第4篇
浆粕厂二车间保全二组担负着二车间一半设备的维修工作,现有10名员工。一年来,该岗员工在保全组长王焕登的带领下,以公司总工部、分厂指导下,立足岗位,严细管理,务实创新,以优良的作风赢得了厂及全公司员工的称赞。
一、兴学习之风、练业务素质,全面提升技术水平。
该组以厂“绿色管理”创优活动为契机加强日常技术培训,通过开展“一日一练、一周一技、一月一考”,建立岗位练兵台,互学互助结“对子”等灵活多样的岗位培训活动,营造一个崇尚学习的良好氛围,全面提升岗位人员的技术水平。保全工不但资料报表的填写和记录有了很大进步,实际操作的技术水平,尤其是维护修理水泵的技术也有了突飞猛进的发展。他们还经常利用工作空闲时间,召开班组技术座谈会,大家将自己多年的工作经验、巡检小窍门讲出来供大家学习参考。时间长了,员工们熟能生巧,个个独挡一面。大大小小十几台设备,每台设备的运行参数都不是一成不变的,一般情况下都会在基础数据范围内上下波动,岗上员工经过长时间摸索,通过“听、看、摸、闻”就可判断并调节每台设备的最佳运行参数。
二、细心加专心、巧干加实干,做好设备维护工作。
一车间设备使用已近20余年,老化的设备要维持正常的生产运行,就要付出双倍的劳动。在设备日常管理中,每个保全工始终坚持“检查及时,保养到位,维修合格,记录准确”十六字管理方针,取得了很好的效果。设备的保养是设备管理的重点,他们严格执行“清洗、润滑、调整、紧固、防腐”十字作业法,做到日常保养与专项保养相结合,不拖不欠,设备承包到个人,实行专人管理和目标考核;
在维修上,一方面不等不靠,加大维修力度,另一方面,不断进行技术培训和经验交流,提高维修水平;
在反映设备运行状况的数据录取上,更是一丝不苟,真实反映每台设备的实际情况,为维修保养,提高可靠的依据。
三、集腋成裘,节能降耗从一点一滴做起。
保全通过全员参与,在工作中提倡“成本管理、人人有责”的思想,鼓励员工多提合理化建议、多搞节约挖潜。为员工创造一个班组节约一度电、一吨油、一把拖布等既抱西瓜又捡芝麻的氛围。为了做好设备的保养工作,每年都要消耗一定数量的润滑油。看到往常那些加入设备中的润滑油,在完成润滑使命后,经过合理的渗漏,白白地丢掉,员工们十分心痛,他们自动找来一个小水桶,每日都从地漏中的污水中回收漂浮在上面的润滑油,并将回收回来的润滑油过滤后,与新润滑油掺和后再使用,每月节约润滑油540公斤。
四、互助互帮、团结向上,争创先进班组。
重视团队的力量,在人员管理上,保全二组更多地体现以人为本的思想,不断增强本岗员工队伍的凝聚力,营造温馨环境。师带徒、徒帮师,言传身教,使全组素质上水平。作为组长有责任带领大家学习钻研技术;
作为技术高手有义务培养技术骨干。出于这样的认识,组长和技术高手在班站管理中、在“传道、授业、解惑”上着实下了一番功夫。他们带领全组职工长期坚持搞素质教育和技术小比武活动,教育职工增强责任心,刻苦钻研技术。“只有熟练自己的业务,干起活来才能得心应手!”成了全岗职工的共识。
保全二组还从落实各项规章制度抓起,用制度规范岗位员工的言行。年初,为了更好地完善交接班制度,保全二组在原有基础上进行创新。改以往在岗位上交接为面对面交接,每天由组长、交班保全与接班保全一起到现场面对面交接各种运行参数和设备运行情况,把生产存在的问题当面交接清楚,以便接班人员和组长能够及时掌握生产情况,重点问题,重点监护。有效避免了事故隐患,确保了安全生产。
一直以来,保全二组员工通过不断努力,出色的完成了厂及站下达的各项生产经营指标,全面提升了基础管理水平,受到了领导和员工的一致好评。
班组优秀事迹材料 第5篇
调度所调度班全体员工在所党政领导的带领下,全面落实科学发展观,紧紧围绕矿三届二次职代会确定的各项目标任务,强化班组建设,不断提升加强业务水平和综合素质,使班组的向心力、凝聚力明显增强,潜移默化地推动了员工的企业主人翁意识,员工的工作积极性得到了充分发挥,从而使各项工作走在了最前列,先后被我矿和集团公司评为07年度“模范班组”,其班组成员有多人被评为先进个人、优秀党员等光荣称号。
今年以来,调度班立足岗位实际,通过深化“手指口述”在实际操作中的运用,严细管理,务实创新,优化劳动组合,实现了优势发挥、优势互补,使传、帮、带的学习氛围在班组中真正得以体现,调度的组织水平和业务能力有了长足的进步,造就了一支“务实、高效、精干”的调度团队。同时,我们还按照集团公司标准化调度室的要求,精益求精,不断完善各项制度,规范各类台帐报表,在集团公司标准化调度室检查中,连续两年八次荣获第一名的好成绩。
一、兴学习之风、练业务素质,全面提升技术水平。
调度班以“岗位大练兵”活动为契机,加强日常业务培训,通过开展“一日一练、一周一技、一月一考”,建立岗位练兵台,导师带徒、互学互助结“对子”等灵活多样的岗位培训活动,营造一个崇尚学习的良好氛围,他们还经常利用工作空闲时间,通过召开班组座谈会,把自己多年的工作经验讲出来供大家学习参考,促进了全体调度员调度业务水平的提高。
二、精心指挥、强化调度,确保各项工作顺利进行。
由于我矿地质条件复杂,生产系统各个环节经常出现一系列的问题等,为此我们根据生产系统中出现的问题,认真搞好组织协调,抓住问题关键,理顺工作的各个环节,做到调度及时、解决及时、落实到位,确保了各项工作的顺利进行。为更好的掌握安全生产的第一手资料,调度员还经常轮流深入井下现场,对现场出现的安全隐患及时协调解决并跟踪落实,使安全隐患消灭在萌芽状态;
并做好下情上报,为矿、所领导及时做出安全决策提供了准确、可靠的信息;
对局、矿领导的各项指令做好上情下达,为基层单位安全生产提供更优质的服务。在人员少,任务重的情况下,调度班克服困难,无私奉献,为我矿的安全生产作出了积极的贡献,得到了领导的一致赞赏。
三、大力开展节能降耗工作,搞好经营管理。
随着我矿改革的不断深化,为适应节约型矿井的要求,我们在所党政领导的带领下,全面落实科学发展观,运用科学的思想、组织、方法和手段,对安全生产中的各个环节进行综合分析,多次提出合理化建议,制定切实可行的措施,得到了矿领导的肯定和大力支持。一直以来,调度班全体员工通过不断努力,全面提升基础管理水平,出色的完成了矿及调度所下达的各项目标任务,树立了班组建设的榜样,为我矿的生产经营任务的顺利完成提供了有利的保障。
班组优秀事迹材料 第6篇
xxx班现有员工xx名,20xx年在公司党政的带领下,该班紧紧围绕公司下达的各项目标任务,强化班组建设、发扬特别能吃苦、能战斗的优良作风,不断学习法律法规知识和企业规章制度,提高了全班职工的整体素质,使向心力、凝聚力明显增强,潜移默化地推动了职工的企业主人翁意识,职工干工作的积极性得到了明显的提高,使各项工作走在了全厂的最前列。
一、安全方面
加强教育培训,提高职工素质,是实现安全生产的有效途径。20xx年,该班组根据的生产发展要求,结合班组实际情况,认真开展生产学习活动。该班组结合本班实际情况,制定了详细的教育培训计划,成立了以班长为组长的安全教育培训活动领导小组,加强教育培训,夯实安全工作基础。在安全教育培训上,该班组坚持以人为本,以现场为阵地,以管理为重点,注意引导职工从思想上,从行为上提高控制不安全因素的能力。在教育内容上,突出抓好职工“安全第一”的意识,突出提高职工“我要安全”的觉悟,突出掌握“我会安全”的技能,突出履行“我管安全”的责任,突出完成“我保安全”的任务,最终实现了全年安全生产。
该班组认真学习落实各项规章制度,始终坚持"安全第一,预防为主"的原则,在安全生产方面做到以下几点:第一,从思想上认识到安全生产的重要性;
第二,提高生产技术的能力,熟悉操作规程;
第三,要有良好的团结协作及互相监督和督促的精神。由于该厂特殊的工作环境,所从事的工作,时时刻刻都存在着危险,小到推车挤伤,大到由于自己的盲目大意而导致设备损坏或人员伤亡,都将造成严重后果,一个人工作,总有自己想不到的地方,总有疏忽大意的地方,所以该班大力加强团队协作意识的宣传教育。该班组经常和大家提出:凡事都要尽心,凡事都要精心,更要精益求精,不要有任何麻痹思想。只有端正自己的思想作风,树立 “责任重于泰山”的意识,时刻紧绷安全之弦,从我做起,熟练掌握安全专业知识,预知危险,分析和控制危险,才能做好各方面安全防范措施。在班组各成员的认真努力下,这一年来班组安全形势取得了有目共睹的成绩,班组没有发生机械事故及轻伤及以上人身安全事故.
二、生产方面
推行“谁主管谁负责” 的管理理念,在专业内实行分片负责,对口把关的管理办法,做到设备到人,卫生区包干责任到人。该班组认真执行安全质量标准化标准,加强现场安全及质量管理,夯实标准化基础工作,严格要求各生产环节按质量标准进行作业,作业人员不达标准的必须现场立即整改,直到达到要求为止。同时,还加大动态检查工作力度,在生产现场进行自检、互检、专人检查工作,对造成质量问题的责任人,按责任大小给予相应的经济处罚。此外,坚持做好每天的设备巡检工作,认真记录,及时发现现场设备存在的安全隐患,提出解决方案并认真落实,对班组发生的异常事件,及时带领大家分析原因,查找事故源头,做好事件的详细记录,并举一反三,制定今后发生同类事故的防范措施等等。由于采取了严格的管理,杜绝了质量验收走过场、检查留死角的现象,全面提高了安全质量标准化管理水平,为安全生产奠定了坚实的基础。
三、思想政治方面
思想政治工作是该班组搞好各项工作的政治优势,该班组始终坚持围绕中心,紧扣主题,贴近生产经营实际,深入扎实地开展思想政治工作。该班加强对本班职工进行宣传教育,坚持以科学的理论武装人,以正确的理论引导人,以高尚的精神塑造人,以优秀的作风鼓舞人,不断提高班组职工的思想道德综合素质和科学文化素质,努力培养和造就有理想、有道德、有文化、有纪律的“四有”职工,发展新型的人际关系,创造良好的社会风尚,充分发挥职工群众的积极性、主动性和创造性。该班组还结合不同时期的特点和要求,利用多种形式开展了符合时代、符合我厂新形势需要的思想教育活动,帮助广大职工正确地看待当前的形势,排除各种不良因素对职工的干扰和影响,保证职工始终有良好的精神状态,积极投身于企业生产经营之中。班组长始终把职工的冷暖放在心上,切实为职工解决一些实际问题,经常在工作之余到职工家中访贫问苦,使职工感受到组织的温暖。该班把职工的家访谈心工作作为思想政治工作的一个重点,长期坚持与职工谈心交流,及时化解职工的思想矛盾,帮助他们解决工作、生活中的实际困难,理顺关系,有力地促进了全班生产经营的健康发展。
过去的一年里,该班组强化自身建设,严明劳动纪律,建立健全考核机制,积极组织本班职工
参加各种专业技能学习和公司举办的各种活动,班组民主管理意识高,团结协作意识强,为全厂职工树立了模范标榜作用。面对新的奋斗目标,班组成员决心在今后的工作中,精诚团结,继续发扬特别能吃苦,能战斗的优良作风,力争让各项工作跨上一个新的台阶。
——XXXX车间XXX班安全生产先进事迹——
班组是车间的细胞,是企业安全生产的前沿阵地。班组安全工作的好坏直接关系到企业的生存与发展。XXXX车间XXXX班是20xx年7月份成立,现有职工人数9人,其中35周岁以上男职工8人,女职工1人。这9名同志担负着全年车间XXX产量的近百分之三十。成立班组2年来,该班组始终把安全生产作为班组管理工作的核心,积极贯彻落实公司的各项会议精神。坚持体现“以人为本”的安全生产理念,坚持从我做起,从细节入手,树立零事故理念,坚持教育与惩处相结合,落实责任,夯实基础,以个人控制差错为切入点,坚决避免不安全事件的发生。通过强化管理使各项指标完成较好。该班组曾多次获得公司“秀班组”、“安全生产先进班组”等多项荣誉称号。
一、坚持安全教育,不断提高班组成员安全责任意识
XXX班有着较好的班组安全管理基础,较完善的安全管理体系,在公司和车间干部的领导下,认真学习各类安全文件和有关的通报,认真吸取兄弟班组和其它单位的经验和教训。大家深知要提高安全意识,确保企业的安全生产,关键取决于班组人员应具有较高的安全技术素质、较高的安全管理水平和较高的安全责任心。因此,持之以恒地宣传生产安全的重要性,认真组织班组人员学习、分析、总结XX生产中出现的事故教训,并根据本班实际情况,查找问题,制定相应的安全整改措施,不断加强班员的安全责任心,将职工的安全责任心提高到讲政治、讲稳定的高度。坚定不移地贯彻“安全第一,预防为主”的方针。
二、开好安全活动会构筑安全生产防线
在安全会上,通过事故快报,安全简报的集中学习,把别人的事故当作自己的事故,深入剖析
事故的原因,同时结合本班组工作实际,举一反三,车间主任及带班长针对运行工作中的问题,从安全管理和安全防范方面总结分析,指出缺点、找出不足,并落实整改措施,有根有据、有理有节,为每个员工敲响警钟,从而不断提高安全意志,增强事故防范能力。使每个成员在思想上构筑安全生产的一道防线。
三、开好班前、班后会,落实安全生产责任制度
认真开好班前、班后会,认真贯彻安全生产责任制度,针对当班发生实际情况进行事故超前预测。班组长在每天布置生产任务的同时,指出可能影响安全的因素,并提出预防措施和要求。正是由于班组在安全管理和生产管理工作上,认真贯彻执行公司有关文件精神的规定和要求,多年取得了较好的安全和生产成绩,获得了多项殊荣。
四、建立完善的员工培训体系
积极开展人员岗位技能培训,经常组织班组成员学习《安全生产法》、《设备安全操作规程》、《安全生产工作规定》等规章制度。通过培训使班组成员能及时掌握各种安全操作规程、安全生产法规,使其具备一定的安全素质,增强岗位适应能力。同时结合安全生产实际,开展行之有效的技术比武、反事故演习等安全竞赛活动,以此激发员工自觉钻研业务技能,掌握专业技能的积极性,进一步提高班员爱企强企意识,争做有理想、有道德、有文化、有纪律的热情。使班员从“要我安全”到“我要安全”,“我会安全”上的转变。
五、完善规章制度,不断落实班员安全责任制
强化规章制度的落实,在实际工作中,杜绝只安排不检查的现象。把安全责任落实到生产过程的每一个岗位和每一个环节。从严管理,敢抓敢管,不徇私情,不讲情面;
考虑问题周全,部署周密,精耕细作;
工作求实,不走过场,每项工作都有专人定期或不定期对分配管辖的工作进行检查,针对出现的问题及时纠正和处理。
六、狠抓薄弱环节,确保班组安全
由于XXX的特殊性,经常接触到盐酸、液碱等化学药品等,在安全培训时,一方面对他们进行安全知识教育,让职工明白化学药品的危害以及自救措施,另一方面加强实际工作管理,对不
安全现象及时纠正,积极教育,使职工得知“安全工作”的重要性,以此保证了他们的人身安全;
在2年多的安全生产工作中,XXX班以优异的成绩完成了上级下达的各项任务,实现了安全生产无事故,为我车间及公司的安全工作发挥了积极带头作用。他们将会在今后的工作中进一步狠抓安全管理、内强素质、外树形象、与时俱进、团结创新,时刻以安全生产为第一位,团结和带领本班职工,努力完成全年的各项生产任务指标,为实现企业的蓬勃发展发展贡献了自己的力量。
优秀班组申报材料
班组是煤矿的基本单位,实际情况多变,职工思想复杂。因此,机电科电气队班组的建设从多个角度、多个侧面,以多种形式开展,达到了预期的效果。我们在推广白国周班组管理法中形成了许多的管理经验,逐渐使电气队成长为一个优秀的团队。
一、以身作则为前提
我们坚决要求班组长不断提高自己,要先知、先会、先干、做好带头人做好每位职工的工作是煤矿管理中的难点,而难上加难的不是怎样管别人而是如何管好自己。有些班组长在任时,班里的职工会给你 “鼓掌”;下台时,却只剩下“指责”。究其原因,不是没有工作能力,也不是没有进行严格管理,而是把自己定位在了严格管理之外,要求别人做到的自己没有做到。我们队的樊茂组长,就是一个好的标兵,他是出了名的好“受苦人”,做到了组长带头干,极大的调动了每位职工的工作积极性,增加了团队的凝聚力。
二、实干性、信任度、号召力
刘志国同志作为“劳动模范”,坚持不懈的组织班前学习,不倦的进行各种技能的讲解,督促全队职员认真学习,掌握相关的技能,于20xx年5月1日举行的铺龙湾煤业首届技术比武大
班组优秀事迹材料 第7篇
光源试验调试公司三班现有职工10名,其中女职工7名,男职工3名。班组担负着10kv新建配电室的电气设备试验调试及变压器油化验分析;
预防性试验等工作,班组成员的工作质量直接影响到电网系统及用户的安全稳定运行。
调试三班有着光荣传统的优秀集体,素以“能打硬仗、善打硬仗、关键时刻顶得住”的工作作风著称。经过几年的不断发展和完善,调试三班已经逐渐成长为一个知识化、专业化的先进班组。几年来,调试三班与试验调试公司一起成长,每一项电网工程的调试、验收等环节都有他们的身影出现,他们深知责任重于泰山,皆以保障安全生产为准绳,踏实工作,不断进取,不断创新。
三班在长期工作实践中,始终坚持“以人为本”的安全理念,以严格的管理夯实了安全生产的基础,形成了严谨、仔细、实干的工作作风和独具特色的安全文化氛围。首先,通过安全制度规程的学习,来强化人的安全思想,提高安全意识。多年来,三班始终坚持每周一的安全学习,通过典型案例结合实际工作进行分析总结。在平时工作中严格标准化作业流程,文明作业现场,杜绝违章行为,相互帮助、相互提醒,真正把安全工作落实到个人,班组内安全氛围浓厚。其次,认真抓好文明生产现场施工,严格执行文明生产管理制度,为生产设备创造出一个良好的运行环境,有力地保障了安全生产。
作业现场坚持着装衣帽规范,认真履行“两票“、“四制”,工作现场做到“四无”、“四全”、“四不乱”。多年来,班组未发生人生伤亡以及因人为原因引起的设备损坏事故,有效的控制了异常和未遂,对公司的安全生产和电网系统的稳定发展起到了保驾护航的作用。如果说试验调试是对电气设备安全投入运行进行的检验,那么试验调试工作者可以说是电气设备投入运行的“检验官”。试验调试工作的重要性和工作特点,决定了工作者“要吃尽千般苦,才换来万家明”。实践经验表明,三班是一支“敢打硬仗、肯干实事”的生产铁军。几年下来,三班不但圆满完成了110kv河南东路数字化变电站、110kv三坪变电站、110kv振兴变电站、合作区110kv智能化变电站等的油务化验工作、而且完成了远在哈密、鄯善、塔城等新建配电室工程,及乌鲁木齐市无数家预防性试验。为实现企业减人增效打下了坚实的基础。
谁也不会忘记,当你在尽情地享受美餐时,他们还在饥肠辘辘地对设备进行安装和调试;
谁也不会忘记,当你已进入香甜的梦乡时,他们睁着熬红的双眼,拖着疲惫的双腿,仍在继续查找故障。这一切,对他们来说似乎太平常不过了。
20xx年3月的一天晚上,铁路局西单商场配电室断路器跳闸后再也送不上电,当天三班在石油低调处缺陷。接到报告后,三班成员立即赶往铁路局西单商场,由于需要准备设备及工具,到铁路局西单商场时,天已经黑了。工作人员顾不上休息,就对室内外进行二次回路检查。时间一分一秒的过去,每个人都被冻得浑身发抖,吃晚饭的时间也早过了,每个人的肚子都在咕噜的叫,但调试三班人员凭着他们平时练就的“钢筋脚”、“铁桶肚”,凭着对工作执着的追求,发扬“找不到事故原因不休息”的工作作风,凭着扎实的技术功底,顶着饥饿一直工作到零晨2点,终于将送不上电的原因查找到,并对其进行消除。一天下来,三班人员的手脚都已冻得僵硬,但看到配电室安全稳定地投入运行,又恢复了正常供电时,遥望整个商场灯火通明,三班人员的心里感到的是开心和欣慰。
“哪有故障哪有我,有我就没有故障”,就是靠着这种坚定的信念,踏实的工作态度,硬朗的工作作风,三班走遍了整个乌鲁木齐市及周边,为千家万户送去了光明,也送去了自己的一片温暖和赤诚之心,展现了他们闪亮的青春风采。
荣誉、掌声和鲜花,都已成历史。在成绩和挑战面前,调试三班不以物喜、不以己悲,他们决心以更高的标准来要求自己,不断创新,开拓进取,努力超越,追求卓越,用他们无悔的青春和无私的奉献,继续奋斗在他们青春绽放、无私奉献的征途上,并决心在电网高效、经济、安全运行中用自己的青春和热血谱写调试公司更加绚丽夺目的新篇章。
班组优秀事迹材料 第8篇
安全生产,保证设备能够正常运行是污水处理的工作重点,工作中不能有半点马虎,因此,污水处理班组格外注重对班组安全生产的管理,“以人为本”,在教育和预防上下功夫,班长余刚注意发现日常安全生产工作中的好人好事,总结、宣传安全工作中的好做法,与组员一道讨论安全生产的新路子,激发和保护班组职工的工作积极性。在日常工作中,自己以身作则。今年十一月份罗茨风机房的3号风机电机不定时出现杂音,班长余刚带领主操魏衍涛、等人对电机进行注油等处理,在经过一个8小时的检查和维护,终于将罗茨风机的电机出现杂音修理好,总结故障点和原因。
安全生产保证供水安全
“愚者用鲜血换取教训,智者用教训避免事故”重视安全工作,始终抓好安全这件头等大事,保证污水处理无安全事故的发生,在提倡安全生产的前提下,不断地提高班员的安全意识使每位班员都牢记“不伤害自己,不伤害别人,不被别人伤害,保护他人不被伤
害”“安全第一,预防为主”的安全理念,排除生产过程中的一切安全隐患,从而保证生产零事故。首先,要求班员必须定期检查及机器设备运行状态,发现问题能够及时调整解决。结合安全质量标准化认证工作,做好隐患排查及整改,提高每个班员“安全第一”的思想,将安全防范工作落实到实处。坚持“预防为主,安全第一”的方针,
班组优秀事迹材料 第9篇
尊敬的矿领导和职工同志们:
大家下午好!我是运搬工区生产班班长安全喜,我今天演讲题目是:加强班组队伍建设,打造优秀团队。进入20xx年三季度以来,全矿上下始终以集团公司“三、三、三”管理文化为指导,牢固树立“安全第一、生产第二”的思想,在矿党政和工区班子的正确领导下,紧紧围绕矿“12556”整体工作思路,扎实开展“3211”主题教育。大胆创新班组管理,全班职工,发扬煤矿工人特别能吃苦、能战斗的优良作风,月月超额完成月初目标。职工的向心力、凝聚力整体素质得到进一步提高,下面浅谈几点,有不足之处请领导和同志们批评指正:
一、加强班组管理、严格落实管理制度;
充分利用班前会、班后会时间,加强安全教育,灌输安全理念。严格遵守安全操作规程和岗位标准流程,做到“安全运输、高效运输”着重培养班组群体的安全价值观和安全生产主人翁意识,使“安全是职工最大幸福”思想深入人心,严格执行交接班制度,建立健全交接班台账,使班组工作标准化、规范化、制度化得到明显改善。
二、优质服务,提高工作效率;
作为服务生产的一名运输班长,必须深入现场,准确掌握生产变化情况,在工作中不断积累现场观察处理应急问题的经验和能力。做到发现问题在现场,处理问题在现场。检查各生产环节存在的不安全隐患,做好危险源辨识和排查,要有预见性的分析和判断。以及时制定方案,采取措施,防患于未然,力求把可能诱发事故的各种因素控制盒消灭在萌芽状态,在16105工作面安装
期间,面对时间紧、任务重,运输巷道起伏变化多,运输战线长的发杂环境下,采取了科学有效的运输发放,“少苦干、不蛮干、多巧干”即节省了时间,又省了人力,保质保量的完成了16105工作面的运输任务。
三、加强班组思想建设,提高精品意识
加强思想教育,结合自身实际,努力提高班组职工的安全质量意识、精品意识,让职工牢记“当安全精品人、做质量精品事,创系统精品工程”的进取意识,使职工自觉做到上标准岗,干放心活。在122东集材精品工程创建中,始终把安全意识和精品意识放在各项工作的首位,延伸到生产的全过程。坚持在“精、细、严、实”上做文章,下真功,求实效,力求达到“精、美、亮、直”的环境面貌,极大地提高了职工整体队伍水平,业务技能和工作能力,推动了班组建设向高标准发展。
四、加强班组建设,严格考核机制:
班组是煤矿企业安全管理的最终落脚点,国家安全生产的方针、政策、法规、条例最终都在班组落实。民主管理是该班的优良传统,无论是卓越员工、先进个人、劳动模范的评选,还是工资的分配上在班组成员中都能做到公平、公正、公开,严格落实工区的考核制度,极大地提高了班组成员的工作积极性及主动性,使班组成员心往一处想,劲往一处使,推动了各项工作快速发展。
万丈高楼平地起,根深才能叶茂,作为一名运搬工区的班组长,必须脚踏实地的从源头抓起,做好班组管理工作,探索班组管理策略,提升班组整体管理水平,还要不断完岗位标准化作业
流程、开展技术创新,能根据班组人员构成和文化素质、年龄的差异,取长补短,推行“人尽其才,才尽其用”的人才观,激励员工岗位成才,努力为滨湖和谐稳步发展创造良好的内外环境。
以上只是我个人的一些观点,我深知自己还存在一些缺点和不足,在今后的工作中,要努力学习,积累经验和教训,不断调整自己的工作方法,在实践中磨练自己,在磨练中提高自己。
班组优秀事迹材料 第10篇
20xx年的工作转瞬即逝,回想这一年来的工作。我们xx车队第一乘务组在段、车队的正确指引下;
在各级领导的关心和帮助下;
在班组全体职工的共同努力下,班组各项工作得以圆满完成。下面将路风先进班组事迹汇报如下:
一、深化“创先争优”活动,提高服务质量。
路风工作是各项工作中的重点,班组一直高度重视路风工作的管理。尤其是在全路开展的“服务旅客创先争优”活动以来,按照段、车队的工作部署,在班组中深入开展“服务旅客创先争优”活动,从如何提高服务质量;
如何为旅客提供良好的乘车环境;
如何让旅客感到满意入手,明确“以服务为宗旨,待旅客如亲人”的服务理念,及时清理车内卫生、供应开水、礼貌待客、规范服务用语、做好接访工作,为广大旅客提供优质服务。特别是在班组中开展“红旗列车”评比活动以来,班组职工“争红旗、树标准”的意识强烈,各方面工作质量得到显著提升,有效的减少了旅客投诉,旅客们的满意率明显提高。
二、严守路风红线,强化路风管理。
广州线路沿途经过武昌、长沙、广州这几个经济发达城市,旅客们的思想意识活跃,各种物质诱惑较多。班组通过对职工加强路风警示教育,引导职工路风红线碰不得思想。广州地区盛产水果,在捎、买、带问题上,班组下大力气进行整治,严格广州待勤期间零星假请假手续,特别是加大对餐车、乘警、检车人员的管理力度,对购买物品进行详细登记,发现超量购买时对超出部分全部予以没收。在班组中全面杜绝以票谋私、乱收费乱加价、违规捎、买、带问题的发生,实现了全年无路风事故。
班组优秀事迹材料 第11篇
连轧作业区精整热处理一组分为在线收集小组、退火小组、退火材矫直精整小组,现共有人员x人,高级工x人,其余均为中级工,技术力量较薄弱。今年以来,该班组狠抓表面及包装质量管理,不断完善质量奖惩制度,以提质降耗,降废减损为奋斗目标,开展质量攻关,努力提高成材率,取得了优异成绩,为作业区质量等指标的顺利完成做出了突出贡献。
为响应公司号召,适应新形势的需要,该班组创新学习方式,以开展创建学习型班组活动为契机,按照导入理念、建立机制、规范运作、持续改进的方式,全力打造学习型班组。为提高职工业务操作能力,该班组确定多种学习、培训方式,理论联系实际,融会贯通。坚持开展“传、帮、带”等活动,职工学知识、钻业务蔚然成风,质量意识、安全意识、工作效率、业务技能得到了迅速提高。特别是青工学技术的热情空前高涨,通过班组鼓励、自己努力,在9月的高级工考核考评中,该班组4位青工通过了考核,使该班组高级工人数达到x人,大幅度提高了该班组技术力量,为产品质量的进一步提高打下了坚实的基矗
该组着重加强班组内部基础治理,建立了各类基础治理台帐、报表制度及工序奖惩考核办法,在分配上奖勤罚懒,分配透明、公平、公开,公正,上墙接受领导及职工的监督;
结合自身生产、管理实际,制定了生产、设备、质量、安全文明生产的相关规章管理制度,并严格贯彻执行,每月根据作业区下达的各项生产经营考核指标,进行认真研究,统一思想,量化管理,把生产指标细化到班员,明确分工,各司其职,围绕成材率这项关键指标,严格工艺纪律,实施精细化、标准化操作,同时制定出操作性更强的奖惩激励制度,大力开展班组“劳动竞赛”,进而提高职工生产积极性和主动性,控制生产朝着有利方面发展,实现了产量、指标大幅突破提升,降本措施效益明显;
xx年1—11月生产合格钢材xx吨,其中品种钢xx6吨,均名列四个横班前茅;
通过修磨的方式,处理大批次划线、裂纹等缺陷钢材x吨,挽回经济损失达x元,提高了成材率,使综合成材率达到了x%,较上年上升%;
于12月5日,通过火花鉴别堵住上工序混钢一次,避免了巨额的经济损失和重大的产品信誉损失;
热处理工序严格按照工艺装拆炉,烧好每“一把火”,1—11月,经一组退火的品种钢,无一起重大质量事故。在完成自己当班精整任务的同时,多次协助其他班完成如15crg钢材定尺的锯切,积压品的处理等工作,为连轧作业区任务的最终完成做出了贡献。
该班组坚持以思想观念的更新带动工艺技术的创新,拓展创新力,在创新中实现自我超越。大力开展职工提合理化建议、qc小组等活动。一切都为了降低消耗、增加效益的目标。全年共提合理化建议30条,积极参与实施的如精整台增加照明等,合计22条;
在下半年针对飞边毛刺和长短差分选这个老大难问题的攻关上,班组职工团结一致,迎难而上,集思广益,反反复复实践,终于取得了突破性进展,产品包装质量和表面质量得到了大幅提升,受到了好评。在提质降耗活动中,着重于修旧利废,将废弃的手提砂轮机、断线钳进行零件置换,全年挽救手提砂轮机3台、断线钳8把,节约资金数千元;
对大宗消耗品钢丝绳的使用和更换进行严格规范,杜绝超重吊运等违规现象,延长了每根钢丝绳的使用时间,使今年在产量增加的前提下,钢丝绳的使用量较上年少18副,节约数千元。为连轧作业区生产成本的下降尽了微薄之力。
xx年是改革的一年,连轧作业区全年经历了数次管理体制改革。乃至12月进行的“四班三运转”转为“三班两运转”的改革。频繁的转换管理体制,有的职工担心自己收入受影响,情绪有很大波动,该班组始终坚持把实现好、维护好、发展好职工利益放在第一位,千方百计解决职工的实际困难和问题,以为民谋利的实际行动取信于民。在此时班组长及时深入职工当中了解实际情况,做出解释和安抚工作,化解了这部分职工的顾虑,使生产未受到影响。在20xx年度,该班组看望生病住院职工代罗明等3人次、并积极为重病的职工捐款。因此职工们的人生目标更明确了、气更顺了、工作热情更高了、与企业的心贴得更紧了,有效的增进了干部职工的团结,为企业发展起到了凝聚人心、集中民智的作用。
该班组时刻把安全管理工作放在一切工作之首,强化安全文明生产,营造正气的企业文化。为规范职工言行,强化定置管理,根据公司和连轧作业区文件精神,把文明生产工作同生产任务同部署、同检查、同考核,目的明确,基准一致,培养了职工良好的文明生产意识,在xx年,该组无一起重特大安全事故发生。积极响应公司及轧钢厂号召,在工段的领导下,大力宣传、实施6s现场管理活动,经过一阶段努力,取得了成绩,获得了作业区的肯定。积极组织职工参加各级举办的文体活动,丰富职工的文化生活,培养职工崇尚科学、追求文明进步的健康生活方式和积极向上的生活情趣,引导职工远离迷信、赌博、滋事、斗殴等丑恶现象,弘扬“尊重美善,鞭斥丑恶”的正气。
班组优秀事迹材料 第12篇
阜新市邮政分公司海州投递班主要服务于阜新市区中心部,细河北岸、矿工大街以东、人民大街以西、北到太平沟村投递区域范围。服务面积达35平方公里,服务人口约45万人,投递段道总长810多公里,年投递报刊量548万多份,年投递邮件量180多万件。班组现有人员24人,电瓶车投递人员18人,机动车投递段4人,管理人员2人,投递员平均年龄34.8岁,35周岁以下的人员有17人占班组的71%。
自班组成立以来,班组全体成员心往一处想,劲往一处使,年年率先完成市分公司制定的各项工作目标。在普遍服务、经营发展、自身建设等方面都取得了较好的成绩。
海州投递班肩负着辖区内数万户居民和数千户商铺以及数以百计的党政机关、大中型企业的投递任务。辖区内,楼房密集,居民成分复杂,特别是商业区较多,给投递工作带来较大的困难。但投递班全体员工凭着满腔的热情和优质服务,串大街走小巷,全心全意为用户服务,得到了广大用户的赞誉和好评,涌现出许多好人好事,先后受到书面表扬12封、电话表扬20余次、锦旗4面。
班长周伟连续多年被评为企业投递工种标兵和业务技术能手,并先后被阜新市总工会授予“阜新优秀班组长”荣誉称号和“阜新五一劳动奖章”。
投递员刘庆国多次被市分公司授予“先进投递员”称号。
一、加强制度建设争创青年文明号
多年来,海州投递班在市分公司的带领下,立足于“窗口”形象的特点,以制度建设为基础,以履行普遍服务义务为根本,以精神文明建设为主导,大力开展“岗位文明、岗位奉献、岗位成才,岗位建功”活动,广泛激发了班组中优秀青年的动力、活力与创造力,提高了班组的凝聚力,实现了社会效益和经济效益的良好统一,起到了先锋模范带头作用。
20xx年,海州投递班又在分公司党委和局团委的带领下,把争创“青年文明号”作为投递工作的新目标,动员和组织班组中的团员青年们立足本职比贡献,争先创优做示范。投递班专门组建了争创领导小组,制定了一系列的学习计划和争创措施,实现了管理制度、监督制度、激励制度的有机结合,使创建活动深入人心,出现了人人参与,你争我赶的喜人局面。
在制度管理上,投递班首先细化了投递服务质量标准,使服务质量标准更加贴近用户,贴近普遍性服务和个性化服务的需求。其次建立健全奖惩管理制度,以制度管人,按制度办事。制度面前人人平等,赏罚分明。三是严格执行“首问负责制”,认真接待人民群众的来电、来函以及上门咨询和投诉,公布监督热线,自觉接受人民群众的监督。
在服务礼仪上,要求投递人员携带证件上岗,实行亮牌服务。自觉做到“六声”,即来有迎声、去有送声、咨询有答声、求助有请声、不足有歉声、合作有谢声。自觉做到“五心”,即服务态度要“热心”、接待对象要“诚心”、言谈举止要“虚心”、宣传解释要“耐心”、关心他人要“真心”。
在提升投递服务质量上,海州投递对信报实行分层投递。电瓶车段投递,将信函与报刊投递合并,加快了投递时效;
同时对大客户实行汽车段投递,提供个性化服务;
对部分有特殊投递需求的客户,进行上门登记,提前约定投递时间和投递方式。在投送高考录取通知书时,采用上门、上楼、投递到户,对未通邮自然村实施通邮,确保通知书妥投到位。对于国内小包邮件、约投挂号邮件,实行电话预约投递,提前与用户联系,按照用户要求投递到指定地点。
为了不断提高服务质量,海州投递班还坚持每月一次对用户进行上门走访,邀请用户填写征求意见函,广泛听取用户的意见和建议等。通过走访和电话咨询服务,在为群众释难解惑,表达诉求,改进工作等方面取得了良好的效果,受到了上级部门和社会各界的广泛好评。
二、弘扬奉献精神争创青年文明号
多年来,海州投递班一直把“人民邮政为人民”的服务宗旨作为班组工作的行动指南。班长周伟深入驻阜某部队,三年共收订自费订阅报刊流转额24.8万多元。部队领导考虑该部队距离投递辖区较远,投递量较大,投递不方便,主动要求与投递班签订半个月投递一次的协议。而周伟考虑到军队官兵文化生活相对贫乏、生活单一、部队官兵外出不便等因素,就主动在工作之余加班加点,对该部队订阅的刊物进行统一登记、统一封装、预约投递。每周投递一次就达到700百多份刊物。三年来共投递刊物7.2万多份,无一短缺。为部队官兵们及时送去了丰富的精神食粮,受到部队领导的高度赞扬和士兵们的欢迎。
投递员刘庆国多年来坚持为用户提供贴心服务。在一次插箱投递报纸时他发现汽贸小区4号楼104室赵庆臣老人已经连续三期的报纸没有取。细心的刘庆国担心老人家里有事,就爬上六楼,按响老人家的门铃。原来老人由于风湿病发作,行动不便,无法下楼取报纸。刘庆国了解情况后,取出当天的报纸送到老人的手里,并告诉老人以后的报纸他都会直接送上楼的。
三、注重岗位练兵争创青年文明号
海州投递班一直把创建“学习型”组织作为一项重要任务来抓。班组内实行每周一次业务集中学习制度,学习内容主要包括邮政业务专业知识、邮政职业道德与职业守则等知识。同时广泛开展信用建设。通过制定“承诺目标”,推行“青年职工投递信用承诺”等措施,使爱岗敬业、服务用户成为班组青年职工的自觉行动。充分调动班组青年职工爱岗敬业、奉献进取的积极性。
几年来,海州投递班在在市分公司的正确领导下,经过全体员工的共同努力,各项工作都取得了一定的成绩。在以后的工作中,海州投递班会以“阜新邮政工作总体思路”为指导,以争创“青年文明号”为行动方向,团结一心,振奋精神、努力拼搏、不断提高全班组员工的自身素质和业务技能,内增凝聚力、外增吸引力、提高向心力、发展生产力。把对邮政事业的无限忠诚,对理想信念的无悔追求,对保证一方百姓的用邮需求,作为投递工作的重要目标,在平凡的岗位上,为实现“强邮梦”、“中国梦”贡献青春和力量。